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火狐体育全站app:服装导购员的主顾衣饰搭配技巧

本文摘要:2269字5图,阅读约莫需要5分钟国际著名品牌专家马蒂先生曾说,权衡一个导购员的销售能力是否过硬,是看她对同一主顾卖出了几多件衣服,而不只是对差别主顾各卖出了一件而已。从最直接的因素来讲,导购在零售情景中实现客单价倍增的关键技术就是娴熟的主顾衣饰搭配技巧。有一次,导购员圆圆在店里给一个主顾推荐衣服,店里的主顾不多,导购员莉莉在一旁整理主顾试过的衣服。 主顾一边试穿上衣一边说:你们这款欠好配衣服。圆圆:嗯,您可以搭配白裤子啊,白色好搭。

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2269字5图,阅读约莫需要5分钟国际著名品牌专家马蒂先生曾说,权衡一个导购员的销售能力是否过硬,是看她对同一主顾卖出了几多件衣服,而不只是对差别主顾各卖出了一件而已。从最直接的因素来讲,导购在零售情景中实现客单价倍增的关键技术就是娴熟的主顾衣饰搭配技巧。有一次,导购员圆圆在店里给一个主顾推荐衣服,店里的主顾不多,导购员莉莉在一旁整理主顾试过的衣服。

主顾一边试穿上衣一边说:"你们这款欠好配衣服。"圆圆:"嗯,您可以搭配白裤子啊,白色好搭。

"主顾摇摇头说:"我腿粗,从不穿白裤子,而且白裤子还不禁脏。,圆圆:"哦,那您再随便看看。

"说完转过身去。这时,莉莉指着旁边陈列的灰色裤子微笑着对主顾说:"女士,您不喜欢白裤子,可以实验搭配一下这款银灰色的裤子,灰色也是百搭色的。另外,您看我们这款玄色的直筒裙也很适合搭配这款上衣的,您不妨试试。

"主顾迟疑片刻,尔后同意试穿。主顾:"这条效果还行,可是我家里有一条皮裤子了,就先买条黑裙子吧。"莉莉:"也可以,可是,您看我家这款皮裤子比力有特色,是略带光泽的银灰色,这种面料是近两年很盛行的,也很切合您时尚的高尚气质,这种灰色面料要比一般哑光的灰色显得更有品位。

"主顾:"是吗?那我就三件都买了吧。"正在主顾准备回试衣间易服服时,莉莉又说:"好的,这个号您穿着很合身,我们家另有好几款衣服也都很适合您呢,不知您更需要哪些单品?想买什么场所穿的衣服?看看我另有什么能够帮到您的?"主顾:"我下星期要去到场一个国际集会,还没想好穿什么呢。

"莉莉:"您不妨试试我们家这套宝石蓝色西服套裙,平时,您还可以单穿搭配这条银灰色的裤于或者这条玄色筒裙。另外,这款连身洋装也很俏皮的,很适合您穿着出席集会或者到场运动。"主顾欣然试穿,感受效果不错。

莉莉:"我们另有一款卖的特别好的披肩,建议您搭配这件洋装,会很雅致尊贵,您衣橱里要有小黑裙装也可以搭配这款披肩的。"主顾:"嗯,这个不错,我正好有玄色连身裙。"效果,这个主顾买走了莉莉推荐的这7件单品。

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上述案例讲明,同样是导购,在面临同一个目的主顾时,圆圆被主顾拒绝一次就放弃了对主顾的搭配建议,销售额为零,而莉莉也被主顾拒绝过,却通过细致入微的服装搭配销售技巧获得了7件单品的裂变销售额。对于任何一个衣饰单店而言,客单价对门店的效益影响很大,这是因为:客单价=主顾平均为其一次消费所支付的用度单店日营业收入=客单价×当日客流量(1)客单价在终端零售相关要素中的重要位置显然,客单价与单店的产物和服务组合有关,即单店提供应主顾的严品和服务越富厚,选择性越强,主顾平均为其一次消费所支付的用度就会越多。

因此,客单价越高,单店的逐日业绩越高。下表先容了客单价在服装店终端促销中的位置。影晌服装店促销的相关要素(2)导购的衣饰搭配技术是提升客单价的前提之一衣饰搭配的专业内容包罗:色彩搭配、名目搭配、气势派头搭配、材质搭配等,在应用中,要涉及服装形式美的诸多因素,好比重复、旋律、渐变、比例、平衡、对比、协和谐统一等。

还要兼顾到整体与局部、廓形与线条的搭配。(3)形象照料式搭配技巧,还要导入主顾衣橱的内容如果把主顾衣橱里己有的单品看做是胶囊,那么在照料式零售指导时,就要具有衣橱胶囊的整体计划解决方案,思量主顾正欲购置的单品是否可以和衣橱中已有的单品相搭配,如果可以,则为主顾节约了消费开支,让主顾切切实实的体会到了导购对其的真诚体恤,让主顾真正感受到了精诚的眷注,导购不是在卖衣服,而是在资助主顾选择推荐适合的衣饰,使主顾获得最满足的漂亮形象,充实显示了以主顾为中心的深度服务精髓和专业的职业技术。

(4)试穿是磨练导购搭配技术的重要环节无论主顾其时购置或不购置,均要主动邀请主顾试穿。尤其是主顾要试穿时要主动为其寻找相宜尺码。试穿衣饰的扣子、拉链、鞋带等要主动为主顾解开,走在主顾前方将主顾引导到试衣间更易服服,在主顾许多的情况下,可适当兼顾其他主顾。

当主顾穿好衣服出来时要给予适当的评价。导购的衣饰搭配技术是提升客单价的前提之一,主顾试穿则是提升成交率的重要变压器,导购的衣饰搭配技巧只有通过主顾试穿手段才气告竣同一个主顾的一次销售、二次销售或者多次销售。(5)相同技巧也是导购在举行衣饰搭配营销历程中的重要环节只有产物能够满足主顾的需求时,主顾才会思量是否购置。市场上的同类产物许多,怎样才气让主顾对你推荐的搭配情有独钟呢?这就需要导购人员用良好的相同技巧让主顾信服、认可你的产物。

①切记:主顾体贴的永远都是自己。以主顾为中心,把主顾最体贴的利益放在首要位置,是一种终端零售计谋。先容这些优势时必须要围绕主顾的实际需求展开,要从潜意识里影响主顾,让主顾感应这些产物优势对自己十分重要。

可是产物先容要实事求是,拿出沉稳、自信的态度。导购要注意自己的语音和语调表达是否能够让主顾相信你是为他着想的。因为主顾和导购思量问题的角度有时是纷歧样的,所以导购要明白如何站在主顾的角度上想问题。②为主顾详细支招的方法。

通常,导购人员在先容所搭配的服装时要以新货开始或由主顾感兴趣的产物一开始,不宜站在主顾身后与侧后方先容,应在正前方或侧前方,先容衣饰时不要用极端的形容词,赞词适中,审美以切合主顾需求为主,先容的内容包罗衣饰的面料、色彩、名目、盛行性、消费层面、搭配、品牌等。导购要凭据主顾试穿情况,举行有针对性的增强,并留给主顾适当的思量时间,劝说主顾购置以点到为止,不宜夸张或重复,既要热情又不渲染过分。


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